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工单列表

进入我的工单界面，可获取建单人为当前登录账号的工单列表 image.png

查看工单

点击操作列的查看按钮，即可查看对应工单的详情信息和工单流程 image.png image.png image.png

操作现有工单

工单状态： image.png

除了查看工单，还可在此界面对工单进行处理和删除操作 对未结单的工单可进行删除操作。 image.png

对已分配的工单，可进行处理、回退操作； image.png image.png

对已处理的工单，可进行评价、改派操作； image.png image.png 处理和评价都会使工单进入下一状态，而回退和改派都会让工单回到最初待分配的状态。

创建工单

点击创建工单按钮 选择所属项目、设备名称，填写工单类型，选填工单描述，上传照片记录 image.png image.png | 参数 | 描述 | | -------- | -------------------------------------------------- | | 所属项目 | 工单对应的项目名称 | | 设备名称 | 工单对应的设备名称 | | 工单类型 | 设置工单的类型 | | 工单描述 | 对工单的描述，选填 | | 照片记录 | 可上传相关图片 |

批量操作

在工单列表中选中想要操作的工单，可点击导出Excel或批量删除按钮批量操作工单

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